トラスティーパートナーズ株式会社（以下、当社）は、アセットマネジメント事業、プロパティマネジメント事業、ＰＲマーケティング事業、生命保険代理事業、損害保険代理事業、パートナーセールス事業等を核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報（以下、「個人情報」という。）は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。
したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。
1．個人情報の取得、利用及び提供に関して
2．法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）に関して
3．個人情報の安全管理に関して
4．苦情・相談に関して
5．継続的改善に関して
制定日2013年9月20日
改定日2019年1月7日
トラスティーパートナーズ株式会社
代表取締役社長 関野 大介
ご本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的
| 個人情報の種別 | 利用目的 | 開示区分 |
|---|---|---|
| 求人サイト、人材紹介会社から第三者提供される採用応募者のエントリーシート | 採用選考、連絡のため | 非開示 |
| 防犯カメラ映像 | 安全管理措置のため | 非開示 |
| 顧客から取得する紹介者情報 | 当社サービスのご案内等のため | 非開示 |
| 主幹事代理店・各保険会社から取得するお客様情報 | 保険事業の運営、契約内容の管理、連絡のため | 非開示 |
保有個人データの利用目的
| 個人情報の種別 | 利用目的 |
|---|---|
| 資料請求やお問い合わせを頂いた方の情報 | お問い合わせへの対応及びサービスに関するご案内 |
| お客様・お取引先情報 |
|
| 採用候補者・応募の方に関する情報 | 採用選考、連絡 |
| 社員情報 | 人事、総務などの雇用管理 |
保有個人データの安全管理のために講じた措置
| 基本方針の策定 | 当社Webサイトにて個人情報保護方針を公表しております |
| 規律の整備 | 取得、利用、提供、廃棄といった段階ごとに、取扱方法や担当者及びその任務等について規定を策定し、定期的に見直しを実施しております |
| 組織的安全管理措置 | 定期的な自己点検、内部監査、外部監査を実施しております |
| 人的安全管理措置 | 従業者から秘密保持に関する誓約を取得、および、従業者への定期的な教育を実施しております |
| 物理的安全管理措置 | 個人情報を取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体の盗難等の防止等を実施しております |
| 技術的安全管理措置 | 外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しております |
| 外的環境の把握 | 当社は、外国において個人情報を取り扱う場合は、当該外国の個人情報保護制度などの外的環境に関する情報を把握した上で、個人情報の安全管理のための措置を講じるものとします。個人情報が外国にて取り扱われており、その当該外国の国名、個人情報の保護に関する制度の概要等をお知りになりたい場合は、「個人情報問合せ窓口」までご連絡ください |
当社がご本人又はその代理人から、当社が保有する保有個人データに関して、ご本人又はその代理人からの、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供の記録（以下、“開示等の請求”という。）にご対応させていただく場合の手続き方法は、下記のとおりです。
１．開示等の請求の申出先
開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
２．開示等の請求における提出書面
開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上、ご郵送ください。
３．ご本人様確認
当社は開示等請求者のご本人様確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示してもらう場合がございます。
４．代理人様による開示等のご請求
開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。
５．開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、１回の請求ごとに、500円（税込）の手数料をいただきます。
手数料のお支払いは、銀行振込みにて500円（税込）をお振込みください。
※ご本人確認の際、振込先口座情報をお伝えします
※振込手数料はご負担ください
なお、手数料が不足していた場合、または、お振込の確認が出来ない場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。
６．開示等のご請求に対する回答方法
ご請求者のご都合の良い方法（メール、FAX、郵送）により、ご回答いたします。
7.認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
＜一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局＞
【住所】〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
【電話番号】03-5860-7565
【フリーダイヤル】0120-700-779（※受付時間 平日9：30～12：00,13：00～16：30
※上記は当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございませんのでご注意ください。
※当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、当社の対応が満足できない場合、お客様は上記の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることが出来ます。
制定日2015年5月1日
改定日2023年4月3日
トラスティーパートナーズ株式会社
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4-3-14 恵比寿SSビル9階
代表取締役社長 関野 大介